Endless Hair: aandacht voor je haar met duurzame producten

Nieuwe coupe nodig? Dan kun je terecht bij Endless Hair in de Papegaaistraat in Goes. Eigenaar Colinda Houtepen zit al jarenlang in het kappersvak en runt er haar eigen kapsalon. In een bedrijf waar dagelijks stroom en water wordt gebruikt, kijkt ze ook bewust naar het energie- en waterverbruik. Zo koos Endless Hair voor groene stroom van DELTA Energie en nam Colinda verschillende maatregelen in de salon.

Het gezicht van de winkel

‘Ik had eerst een andere kapperszaak in Goes,’ vertelt Colinda. ‘Dat was een franchise-onderneming. Zo’n constructie is ideaal als je jong bent en nog veel moet leren over het ondernemerschap, maar vijf jaar geleden voelde ik dat het tijd was om echt helemaal eigen baas te worden. Dat past goed bij Zeeuws ondernemerschap en de waarde die hier wordt gehecht aan kleinere, lokale ondernemingen in plaats van grote ketens. Wie het gezicht van de winkel is, speelt in Goes nog steeds een grote rol.’

Een veranderend ritme in de salon

Ook het ritme in de kapsalon veranderde in de loop der jaren. Toen we Colinda spraken, vertelde ze hoe de coronaperiode invloed had gehad op de momenten waarop klanten een afspraak maakten. Ook sociale media waren inmiddels een belangrijker middel geworden om nieuwe klanten te bereiken.

Colinda: ‘De coronacrisis heeft onze agenda wel flink veranderd. Vroeger was het vooral druk in het weekend, maar omdat mensen tegenwoordig veel meer vanuit huis werken, is het nu ook doordeweeks een komen en gaan van klanten. We doen veel op sociale media om nieuwe klanten te bereiken. Dat werkt goed – vroeger moest je het alleen hebben van mond-tot-mondreclame.’

Bewust omgaan met energie en water

‘Duurzaamheid is voor ons belangrijk. De keuze voor groene stroom van een Zeeuwse organisatie als DELTA was daarom snel gemaakt. Maar we doen meer; zo hebben we in de zaak ledverlichting, en gebruiken we in onze wasbakken speciale kranen die zestig procent minder water verbruiken. Bovendien worden al onze haarproducten milieuvriendelijk geproduceerd, en bij ons bezorgd in verpakkingsmateriaal dat oplosbaar is in water. En de shampoos en conditioners die klanten bij ons kopen, kunnen ze in de winkel gewoon bijvullen.’

Meer dan alleen een mooi kapsel

Die keuzes passen bij de manier waarop Colinda naar haar vak kijkt. Niet alleen het eindresultaat telt, ook de producten die worden gebruikt en de manier waarop de salon ermee omgaat spelen een rol.

‘Veel van mijn klanten zijn bewust bezig met hun impact op het milieu en hoe ze die kunnen verkleinen. Ze willen weten waar hun haarproducten vandaan komen. De keuze voor kwaliteit gaat verder dan hoe goed een product is voor je haar, of hoe mooi het eruitziet. Het gaat ook om de natuur, hoe iets gemaakt wordt. Zo geef je mensen een nog fijner gevoel als ze met hun nieuwe kapsel de deur uitstappen.’

Zo combineert Endless Hair het kappersvak met bewuste keuzes voor de bedrijfsvoering. Van verlichting en watergebruik tot de producten in de salon: Colinda kijkt naar wat past bij haar bedrijf én bij haar klanten. Diezelfde afweging maakt ze ook bij haar energie. Daarom kiest ze voor stroom en gas van DELTA Energie.